yahoo トピックスに残念な記事がでていました。

HP作成ソフトリース商法横行

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100110-00000

これはもう5年ぐらい前から言われていること。

HP作成業者が、月額5万円の5年契約などで

リース契約を結び、その後は保守メンテナンスなど

対応を行わないことで問題になっています。

（対応しますと言って契約）

この事業のおいしいところは、HP作成業者は

契約を結ぶと

月額5万円　×　5年（60か月）　＝　300万円

が、リース会社から振り込まれます（一括か分割かは

契約内容による）。

こういう会社は営業会社で人が辞めては入りの

繰り返しで担当者が辞めてしまくことも多い。

そのため、担当が変わると言っていたことが

違うということもあるらしいです。

契約に至ったのは、営業マンがHPを作れば

売り上げがあります！といった話をしたから

という記事の内容ですが、HPを作っただけで売上があがるなんて

よっぽど商品が珍しく二ーズがあるか、

テレビなどで取り上げられるかしないかぎりありえません。

Webマーケティングの仕事をやっていてどうやれば

売り上げがあがり利益を上げるかを考えた場合は

◆サイトの目的

◆サイトのコンセプト

◆競合分析

◆USP(ユニーク・セリング・プロポジション）　＝　強み

◆サイト完成後のプロモーション

◆SEO対策を考慮したサイト設計

◆SEO対策を考慮したキーワード選び

（検索回数、二ーズのあるキーワードの分析）

<広告の場合>

◆一商品当たりの利益額から1件当たりの獲得単価の算出

（商品販売の場合）

◆アクセス解析

などなど書きだしたらきりがありませんが上記を考え

PDCAサイクルで長期的に実行、改善を繰り返して

いかなければいけません。

しかも、一社一社それぞれ違うので入念なヒアリングを実施し

その企業にあった方法を考えて行います。

ECの市場規模は、現在、6兆3,000億円、2013年には

11兆7,153億円にまで伸びると言われています。

しかしそれだけ市場規模が伸びるということは、競争がさらに

激しくなり勝ち組、負け組がはっきりしてきます。

参入企業が多く成熟化していくことを考えれば戦略的に

構築したサイトでさえもうまくいかないことが多いのが

現状です。

ECサイトで利益を出している企業は全体の1％という説も

あり、HPを作るだけではない外部パートナーと組む、もしくは

社内で専門部署を設置し人材の確保、ノウハウの蓄積を

行ったほうが良いと思います。

【外部パートナーに求めるも知識】（一部）

●広告（プロモーション）方法、広告の指標

●サイトのデザイン、ユーザビリティー

●仮説、検証力（PDCAサイクル）

●モバイル戦略　立案　（モバイル業界の把握）

冒頭のHP作成ソフトリース商法横行 で上場した会社もある

ので当時から知っていましたが、以前よりはリース金額も安く

知識のある企業が多くなっているので2,3年前より被害は

少ないと思います。

HPは使い方によっては非常に便利なツールで今の企業の

事業戦略には100％必要なものです。

弊社のマンガマーケティング のサイトも24時間働いて

くれるようにプロモーションをしお問い合わせを

いただいています。

今じゃHPがない、HPがつたないと「この会社大丈夫？」と

信用に関わるようになっていると思います。

そのためHPを構築する場合は、信頼できる担当者を見つける

ことが大事です。

信頼できる企業ではありません。

最終的には対応する人によって成果は変わると

思います。

自社にそれだけの人材がいない場合は、育てることを

視野に入れて外部の信頼できる人と一緒になって

取り組むことが大事です。

ある大手企業はマーケティング担当が7名、

金融企業は5名います。

企業規模が大きくなるとそれだけ重要性が増して

くるため外部に頼らない自社内での人材の必要性は

高くなります。

HP作成ソフトリースは、社会問題化してきたことで

今後なくなることを願います。